عن دار الصحة
إدارة الرعاية الصحية المنزلية في غرب نيويورك (WNY) هو برنامج مصمم لتوفير رعاية منسقة وشاملة للمستفيدين من برنامج Medicaid الذين يعانون من حالات طبية مزمنة أو تحديات الصحة العقلية أو اضطرابات تعاطي المخدرات. والهدف منه هو ربط الأفراد بالخدمات والموارد اللازمة لتحسين النتائج الصحية وتحسين جودة الحياة وتقليل حالات الدخول غير الضرورية إلى المستشفيات أو زيارات غرف الطوارئ.
الملامح الرئيسية لإدارة الرعاية الصحية المنزلية في WNY:
تنسيق الرعاية الشاملة:
- يتعاون مدير الرعاية المخصص مع مقدمي الرعاية الصحية للفرد ووكالات الخدمة الاجتماعية والمنظمات المجتمعية لوضع خطة رعاية شخصية وتنفيذها.
- وهذا يضمن معالجة جميع جوانب الاحتياجات الصحية البدنية والسلوكية للشخص بطريقة متماسكة.
خدمات الدعم الشامل:
- بالإضافة إلى الرعاية الطبية، يساعد مديرو الرعاية الصحية المنزلية في المحددات الاجتماعية للصحة، بما في ذلك الإسكان والمساعدة القانونية والمشاركة في الأنشطة الاجتماعية أو المجتمعية.
- يدعم هذا النهج الشمولي "الشخص بأكمله"، ويتناول مختلف العوامل التي تساهم في الرفاهية العامة.
شبكة مزودين واسعة النطاق:
- من خلال الارتباطات مع العديد من دور الرعاية الصحية وأكثر من 90 وكالة لإدارة الرعاية، يمكن للأفراد الوصول إلى مجموعة واسعة من مقدمي خدمات الصحة البدنية والسلوكية والخدمات المجتمعية.
- تضمن هذه الشبكة الواسعة حصول العملاء على رعاية شاملة ومنسقة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم الفريدة.
معايير الأهلية:
- للتأهل، يجب أن يكون الأفراد مستفيدين من برنامج Medicaid وأن يستوفوا أحد الشروط التالية:
- الإصابة بحالتين أو أكثر من الحالات الصحية المزمنة (مثل الربو أو السكري أو أمراض القلب أو أمراض الصحة العقلية أو اضطراب تعاطي المخدرات).
أو
- الإصابة بمرض عقلي خطير أو مرض فقر الدم المنجلي أو الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز.
الدور الرئيسي لمرشدي الرعاية في WNY:
مستكشفو الرعاية، وهي وكالة موثوقة لإدارة الرعاية وقسم جديد من شركة بافالو للرعاية المنزليةتعتبر مركزية في تقديم خدمات إدارة الرعاية الصحية المنزلية في WNY. من خلال فريق محترف من مديري الرعاية ذوي الخبرة، يركز برنامج Care Navigators على تقديم رعاية شخصية عالية الجودة للأفراد الذين هم في أمس الحاجة إليها.
تشمل إسهامات مرشدي الرعاية الصحية ما يلي:
إدارة رعاية الخبراء:
يساعد مديرو الرعاية الصحية المحترفون التابعون لمديري الرعاية المتخصصين العملاء في التنقل بين أنظمة الرعاية الصحية المعقدة، مما يضمن حصولهم على الخدمات والدعم الذي يحتاجونه.
الخبرة المحلية:
وباعتبارهم جزءًا من مجتمع WNY، يتفهم مستكشفو الرعاية التحديات الفريدة والموارد المتاحة في المنطقة، مما يسمح لهم بربط العملاء بالموارد المحلية المناسبة.
خطط الرعاية الفردية:
يفخر فريق العمل في Care Navigators بإنشاء خطط رعاية مخصصة تلبي الاحتياجات الطبية والاجتماعية والعاطفية، مما يمكّن العملاء من تحقيق صحة أفضل وجودة حياة أفضل.
الالتزام بالتميز:
استنادًا إلى سمعة شركة بوفالو للرعاية المنزلية التي تأسست في عام 2016، تقدم شركة Care Navigators خدمات رحيمة تركز على العميل وتساعد على تحسين النتائج للأفراد المسجلين في برامج الرعاية الصحية المنزلية.
من خلال خبرتهم والتزامهم، أصبح برنامج Care Navigators شريكًا حيويًا في إدارة الرعاية الصحية المنزلية في WNY، مما يساعد الأفراد على الوصول إلى الرعاية المنسقة والشاملة التي يحتاجونها للنجاح.